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Logiciel CRM pour association, gestion d’adhérents
Efficy CRM regroupe toutes les fonctions de gestion d’association nécessaires aux structures associatives et aux organisations non commerciales.
Généralement, ce type de structure souhaite gérer un annuaire d’adhérents ou de membres, les adhésions ainsi que toutes les actions nécessaires à la gestion de ses activités.
Il est par exemple possible de gérer les types d’organisations suivantes :
Association sportive, culturelle ou de loisirs
Fondation, ONG ou fédération à but lucratif ou non
Groupement d’intérêt public (GIP) ou économique (GIE)
Cluster d’entreprises, pôle de compétitivité ou consortium
Comité d’entreprise, association du personnel
Syndicat professionnel, CHSCT
Syndic de copropriété
Association d’élèves ou de parents d’élèves
Association d’anciens élèves ou de diplômés
Les possibilités de personnalisation d’Efficy CRM permettent d’adapter le logiciel à tout type d’association et à différents processus de gestion.
Gestion des adhésions et de la relation avec les adhérents d’associations
Efficy CRM offre aux structures associatives la possibilité de gérer leurs activités en mode collaboratif. En effet, chaque acteurs et organisateur peut accéder à distance à la solution de gestion d’association centralisée grâce à un accès web sur PC, MAC, tablette (iPad, Android, Windows).
Pourquoi utiliser un CRM pour association ?
La vocation d’une association est de regrouper, de gérer et d’organiser des relations entre différents acteurs (entreprises, particuliers, autres associations, etc) qui partagent des buts communs.
Dans ce cadre, un logiciel CRM peut être vu comme une solution de « Contact Relation Management » permettant de gérer :
Le fichier d’adhérents et de membres de l’association
Les sociétés, le suivi du mécénat et des versements de dons
L’agenda des activités de l’association et l’organisation d’évènements
Les compte-rendus d’activités et les assemblées générales
Les demandes d’adhésion et le suivi des paiements de cotisations
La facturation des adhésions et des services
Les campagnes d’emailing de renouvellement d’adhésion et d’invitation aux évènements
Le suivi budgétaire et les recettes / dépenses
Le stockage des documents (GED) et l’accès collaboratif
Les avantages clés d’Efficy CRM
- Facilité de paramétrage de l’application afin de répondre aux « attentes métier » et aux flux de gestion des organisations (personnalisation des listes, des vues, des requêtes).
- Liberté d’ajout de champs utilisateurs supplémentaires, de listes de choix.
- Recherches multicritères personnalisables
- Interconnexion avec le système d’information de l’organisation (ERP, gestion commerciale, comptabilité, suite bureautique Office)
- Interconnexion avec les outils de messagerie classiques (Outlook, Lotus Notes)
- Possibilité d’intégration au système téléphonique (couplage CTI)
- Evolutivité de l’application tout en préservant vos paramétrages et personnalisations
- Déploiement rapide et prise en main intuitive pour les utilisateurs via l’interface 100% web
- Accès depuis le réseau interne ou depuis l’extérieur
Efficy CRM en détails : Relation client Relation fournisseur Emailing marketing Gestion des documents (GED) Modules CRM