Efficy CRM : gestion de campagnes marketing, emailing, newsletter, sms

Des actions marketing pour mieux communiquer

Réaliser des campagnes marketing qui placent les clients au centre de la stratégie d’entreprise est indispensable pour attirer de nouveaux clients et prospects.

Différents leviers marketing peuvent être exploités en fonction du contexte, des domaines d’activités et de la cible marketing. Il convient avant tout de déployer les actions les plus pertinentes en s’appuyant sur des outils marketing appropriés.

Les composantes majeures de notre offre sont:

  • Gestion du publipostage, des lettres-type et modèles de courrier

  • Création d’emailing marketing et la diffusion de newsletter

  • Création de questionnaires client

  • Création de sondages, enquêtes de satisfaction client, étude de marché

  • Diffusion de campagnes SMS

CIBEO Consulting propose des prestations complètes de gestion de campagnes marketing ou la mise à disposition de solutions qui ont l’avantage de pouvoir communiquer avec le logiciel Efficy CRM en exploitant une base de données marketing centralisée des contacts, des clients, des prospects et des actions.

CRM, Gestion du marketing : Efficy CRM

Logiciel CRM Efficy

Des outils de marketing direct et opérationnel associés à votre logiciel CRM

Logiciel CRM avec gestion des actions marketing

Emailing marketing

Créez des emailing marketing et des newsletters modernes et diffusez vos campagnes marketing directement à partir de Flexmail ou en exploitant les données d’Efficy CRM. Analysez l’impact et la performance de votre campagne d’emailing.

Emailing et newsletter

Logiciel de publipostage et de mailing courrier

Publipostage, mailing

Réalisez vos publipostages marketing et gérez vos modèles de courriers avec la gestion électronique des documents d’Efficy CRM. Uniformisez vos modèles de courriers et organisez vos campagnes marketing de mailing courrier.

Gestion des documents

Questionnaire, enquête et sondage en ligne

Questionnaire en ligne

Créez un questionnaire en ligne pour une enquête de satisfaction client, un sondage en ligne ou une étude de marché à partir de Flexmail Enquête. Exploitez vos données et stockez vos résultats grâce aux interactions natives avec Efficy CRM.

Enquête en ligne

Générez une campagne de SMS marketing

Campagne SMS

Générez des campagnes de SMS marketing ou augmentez la valeur perçue par vos clients grâce aux SMS transactionnels de suivi de commande. La plateforme de routage CIBEO SMS vous aide à communiquer de façon dynamique avec vos clients.

Campagnes SMS

Efficy CRM, gestion de la relation client

Les avantages clés d’Efficy CRM

  • Facilité de paramétrage de l’application afin de répondre aux « attentes métier » et aux flux de gestion des organisations (personnalisation des listes, des vues, des requêtes).
  • Liberté d’ajout de champs utilisateurs supplémentaires, de listes de choix.
  • Recherches multicritères personnalisables
  • Interconnexion avec le système d’information de l’organisation (ERP, gestion commerciale, comptabilité, suite bureautique Office)
  • Interconnexion avec les outils de messagerie classiques (Outlook, Lotus Notes)
  • Possibilité d’intégration au système téléphonique (couplage CTI)
  • Evolutivité de l’application tout en préservant vos paramétrages et personnalisations
  • Déploiement rapide et prise en main intuitive pour les utilisateurs via l’interface 100% web
  • Accès depuis le réseau interne ou depuis l’extérieur

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